Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pile en defaut?

piles CR2450 lithium sur contact de porte déchargée au bout de 2 ans?

louis L.
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    Michel S.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Merci de nous avoir informé.

    C'est assez court comme temps de vie pour une pile lithium mais cela dépend aussi de la fréquence d'utilisation de votre accès
    a chaque ouverture/fermeture une émission de signal se fait en direction de la centrale d'ou une consommation de la pile

    Philippe H.
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    Bonjour

    Des fois cela dure moins longtemps des fois plus !

    C'est lié a 2 paramètres:

    • Fréquence de déclenchement du détecteur (plus la porte est utilisée, meme alarme éteinte plus la batterie se vide vite)
    • Qualité de la batterie au départ

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