Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pile en defaut?

piles CR2450 lithium sur contact de porte déchargée au bout de 2 ans?

louis L.
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    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Merci de nous avoir informé.

    C'est assez court comme temps de vie pour une pile lithium mais cela dépend aussi de la fréquence d'utilisation de votre accès
    a chaque ouverture/fermeture une émission de signal se fait en direction de la centrale d'ou une consommation de la pile

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour

    Des fois cela dure moins longtemps des fois plus !

    C'est lié a 2 paramètres:

    • Fréquence de déclenchement du détecteur (plus la porte est utilisée, meme alarme éteinte plus la batterie se vide vite)
    • Qualité de la batterie au départ

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