Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Associer compte somfy et tahoma ?

Bonjour,
J'ai bien un compte Somfy créé avec succès.
Malheureusement, je n'arrive pas à l'associer avec ma Tahoma. Il m'est pourtant bien indiqué que ma box est correctement activée. Comment faire ?
Merci par avance.

Pat
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    Bonjour,
    Il faudra attendre la réponse des Yellow's.
    Indiquez le code pin de votre box.

    Pat
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    Merci Sylvain, je suis novice !
    PIN 0203 8223 8183

    Sylvain C.
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    Que se pas t'il lorsque vous cliquez sur ce lien.
    https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...

    Pat
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    Pour nom utilisateur, je mets l'adresse mail utilisée lors de la création de mon compte, correct ?
    Puis message d'erreur : Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect
    (sachant que mon mot de passe respecte bien le format souhaité).

    Sylvain C.
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    Il faudra donc attendre la réponse des Yellow's pour l'activation de votre box, pas d'autres solutions, vous aurez la réponse semaine prochaine sur ce post.

    Pat
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    Bien noté, merci Sylvain pour votre temps.

    Gladys B.
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    Bonjour Pat,

    Votre box est activée depuis le 11/05 à l'adresse de madame semble t-il.
    Il faut donc vous connecter sur le bon compte avec les bons identifiants afin que vous puissiez réussir à vous connecter.

    Bonne journée.

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