Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Caméra ICM100 + wifi freebox revolution ?

Bonjour,
j'ai une caméra Visidom IC100.

Lors de la configuration uniquement en Wifi, je suis le paramétrage rapide par liaison Wifi directe décrit dans la notice. Sur le smartphone, il n'y a aucun soucis pour la connexion. Par contre, une fois que je passe sur le paramétrage pour le lier à ma Freebox Révolution, la liaison Wifi échoue. Je n'ai pas de caractère spéciaux pour ma clé WIFI à part les tirets entre chaque groupes de lettres. j'ai effectué plusieurs resets et nouvelle configuration, mais rien n'y fait.

Par contre en filaire, tout fonctionne normalement. je souhaite utiliser la caméra en wifi mais ça ne fonctionne pas, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

D'avance merci pour vos réponses.

STEPHANE
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    Jean T.
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    Les clés Wifi des Freebox Révolution font (normalement) plus de 35 caractères, ce qui semble être un problème pour la connexion WiFi à la caméra ICM100 (comme indiqué ici http://forum.somfy.fr/questions/1101456-synchronisation-camera-icm100-freebox#answer_2487304 par Gladys).

    Si vous tenez absolument à la connecter en WiFi, il faudra changer la clé WiFi de la Freebox dans Freebox OS (http://mafreebox.freebox.fr)

    Voici le chemin à suivre pour modifier la clé :

    • Paramètres de la Freebox
    • Double-clic sur l'icône Wi-Fi dans le groupe Réseau local
    • Onglet "Configuration Réseau"
    • Modifier la valeur du champ "Clé Wi-Fi"

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