Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment ajouter et appareiller une PAC Ciat sur ma box Tahoma Serenity?

Bonjour j'ai acheté une box Tahoma Serenity et je souhaiterais faire communiquer ma Pac Ciat avec régulation Homeconnect mais je n'arrive pas à l'appareiler qu'elles sont les manipulations à faire pour configurer le système? Merci

Yannick F.
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    Bonjour Yannick,
    Vous aurez une réponse du SAV sur ce post à ce sujet.

    Gladys B.
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    Bonjour Yannick,

    Il va falloir contacter CIAT au 0810 810 142 afin qu'ils vous donnent les informations pour connecter votre PAC à TaHoma.

    Bonne journée.

    Yannick F.
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    Ok je vous remercie j'ai réussi à appairer la Pac à la box. Je suis entièrement satisfait de l'achat le seul bémol c'est qu'il n'existe pas de solution pour communiquer avec des volets Profalux...

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