Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

programmer des télécommandes Keygo RTS en lieu et place des Keytis dorigine.?

Bonjour Gladys,
J'ai actuellement un ensemble portail 2 vantaux battants activés par deux moteurs Somfy enterrés en parfait état de marche, une armoire de commande Somfy AX 230 NS et deux télécommandes de type Somfy Keytis parfaitement bien programmées et paramétrées à l'origine il y a dix ans. le télécommandes actuelle Keytis sont en très mauvais état. Leur carte électronique se déplace a l'intérieur du boitier, occasionnant des ordres aléatoires. Jai donc commandé et reçu des Keygo RTS, les Keytis ne se fabricant plus. Apparemment tout est compatible, mais je voudrais avoir la procédure précise pour programmer et paramétrer mes Keygo a la place des Keytis.? Merci Gladys de m'apporter votre aide, car l'installateur ayant fait cette prestation il y a dix ans env. a pris sa retraite. Merci encore ?

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    Bonjour,
    Je ne suis pas Gladys, mais en attendant qu'elle vous réponde, voici quelques vidéo pouvant vous être utiles:
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail
    Rubrique: ajout/supp/télécom

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour Jean-Michel,

    Vous pouvez vous reporter à la procédure ci-dessous qui correspond à une AX 24 mais qui est identique à votre AX 230. Il n'y à pas non plus de différence entre Keytis et Keygo pour l’enregistrement :

    Sujet : SOMFY - Comment effectuer la programmation d'une télécommande somfy rts sur un boitier somfy Ax24 ?

    Si vous souhaitez supprimer les télécommandes existantes il faut se rendre sur le paramètre F0 = 04 et appui sur le bouton valider pendant 5 secondes jusqu'à l'apparition de deux tirets.

    Bonne Journée

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