Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

programmer des télécommandes Keygo RTS en lieu et place des Keytis dorigine.?

Bonjour Gladys,
J'ai actuellement un ensemble portail 2 vantaux battants activés par deux moteurs Somfy enterrés en parfait état de marche, une armoire de commande Somfy AX 230 NS et deux télécommandes de type Somfy Keytis parfaitement bien programmées et paramétrées à l'origine il y a dix ans. le télécommandes actuelle Keytis sont en très mauvais état. Leur carte électronique se déplace a l'intérieur du boitier, occasionnant des ordres aléatoires. Jai donc commandé et reçu des Keygo RTS, les Keytis ne se fabricant plus. Apparemment tout est compatible, mais je voudrais avoir la procédure précise pour programmer et paramétrer mes Keygo a la place des Keytis.? Merci Gladys de m'apporter votre aide, car l'installateur ayant fait cette prestation il y a dix ans env. a pris sa retraite. Merci encore ?

  • Partager cette question
    M le Coyote
    M le Coyote

    M le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    garages, Portails, Volets, Volets battants
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Je ne suis pas Gladys, mais en attendant qu'elle vous réponde, voici quelques vidéo pouvant vous être utiles:
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail
    Rubrique: ajout/supp/télécom

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (1)

    25%

    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour Jean-Michel,

    Vous pouvez vous reporter à la procédure ci-dessous qui correspond à une AX 24 mais qui est identique à votre AX 230. Il n'y à pas non plus de différence entre Keytis et Keygo pour l’enregistrement :

    Sujet : SOMFY - Comment effectuer la programmation d'une télécommande somfy rts sur un boitier somfy Ax24 ?

    Si vous souhaitez supprimer les télécommandes existantes il faut se rendre sur le paramètre F0 = 04 et appui sur le bouton valider pendant 5 secondes jusqu'à l'apparition de deux tirets.

    Bonne Journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique