Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

remplacer clavier d'information protexion 50

les piles du clavier d'information protexion 50 sont usées au bout de deux mois, faut-il changer le clavier qui a 10 ans, ou est-il réparable?

Michel H.
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    Bonjour Michel,

    Je vous informe que le Clavier LCD ne sera pas compatible avec votre système d'alarme seul le Clavier de commande (réf :2401241) sera compatible avec les système d'alarme Protexiom 50 en mode 1 (voir lien ci-dessous) :

    Notice Clavier de commande Mode 1

    Bonne journée,

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    Réfléchir avant d'agir !
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    Huisseau sur Mauves
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    Directeur Informatique

    Bonjour

    ce clavier n'existe plus ! Il peut dans certains cas être remplacé par le nouveau clavier LCD.
    Attention de mettre des piles de bonne qualité.

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