Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi ma porte de garage descent en chute libre?

Lorsque ma porte de garage enroulable équipée d'un moteur METEOR LT 50 20 / 17 s'ouvre jusqu'en fin de course, elle redescent en chute libre de 15 à 20 cm et puis elle s'arrête après ça.
Est ce que c'est le moteur qui est mort? Ou y-a-t-il un autre problème?
Merci,

Orlando C.
Orlando C.

Orlando C.

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    Réponses

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonsoir
    il y a de très fortes chances que votre moteur ait un probleme.
    Contactez votre installateur

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    points

    Bonsoir

    si vous ne l'avez pas installée vous même, contactez votre installateur. C'est le plus simple !

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