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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

branchement recepteur universel

Puis je brancher le recepteur ref2400556 sur une porte de garage Wayne Dalton de 2001 ref E9100l/E9100s pour qu'il fonctionne avec ma telecommande de portail Somfy ref Passeo S200.Merci de m'adresser si possible un schema de branchement.

jean-pierre L.
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    Bonjour,
    Oui ça devrait fonctionner, à vous de fournir le schéma ou la notice de votre porte de garage.

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    Bonsoir

    si c'est une télécommande RTS, oui ! A condition que votre motorisation accepte le contact sec et que vous ayez du 24 volt !

    jean-pierre L.
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    je vous adresse un schema qui est sur la notice Wayne Dalton, je ne sais pas si cela fonctionnera.Merci de votre reponse

    Bonjour Jean-pierre,
    Il ne sera pas possible d'installer un récepteur universel ref2400556 sur ce type de motorisation.

    Robert P.
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    C'est un automatisme "basic Plus !"...

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    Ou la la !!!!!! Pensez à en changer !!!

    Richy C.
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    Bonjour,
    Il faut donner un peu plus de précision sur votre matériel.
    Votre S200 est probablement en radio RTR et sa télécommande ne convient pas au récepteur 2400556.
    Pouvez-vous montrer des photos du boîtier électronique et une télécommande ?
    Pareil pour la commande Wayne, plus de document et photos de la carte électronique ?

    jean-pierre L.
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    Je vois que c'est trop compliqué pour moi.J'abandonne le projet et vous remercie de vos conseils.

    Bonjour Jean-Pierre
    Voici la notice du Wayne Dalton.

    Votre motorisation S200 a l'ancien protocole radio (RTR), donc les télécommandes ne seront pas compatibles avec le récepteur universel, qui lui a le nouveau protocole radio RTS.
    Enfin, la motorisation Wayne Dalton n'est pas adaptée pour recevoir le récepteur universel ref2400556.

    Robert P.
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    Même quand l'utilisateur laisse tomber, Sylvain s'accroche... :)

    Richy C.
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    Faut pas baisser les bras si vite !
    La fréquence Wayne est la même que celle du S200 (peut-être)
    Il faudrait essayer d'associer un bouton du S200 à la motorisation du garage.

    Montrez des photos comme demandé.
    A moins que abandon définitif !

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