Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Le store pare-soleil se rétracte tout seul après 1h. Comment changer la programmation si ça vient de cela?

Bonjour,
Quand le store pare-soleil est déployé, il se referme automatiquement au bout d'une heure m^me si les piles ne sont pas et ce n'est pas le vent ou autre qui le déclenche. Comment régler ce paramètre? j'ai une télécommande situo Mobile io pure ref 1800112C et un cateur Eolis 3D WIRE FREE IO ref 5067740A
Merci de m'aider
Catherine

Catherine G.
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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vérifiez la pile du capteur Eolis.

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