Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème moteur portail EVOLIA 400

Bonsoir,
J'ai un portail avec une motorisation EVOLIA 400.
J'avais un problème sur un des 2 moteurs à savoir le portail tout ouvert le moteur droit tournait toujours, il fallait une autre impulsion sur la touche 1 pour l'arrêter. De plus, j'avais perdu le mode ouverture piétonne, un appuie sur la touche 1 ou 2 ouvrait totalement le portail avec la même anomalie du moteur qui tourne.
J'ai donc pensé que j'avais perdu les réglages.
J'ai effacé les mémorisations et j'ai relancé les opérations de réglages.
Sauf que en appuyant sur la touche 1 pour déclencher l'ouverture du portail, il arrive en butée et les moteurs ne s'arrête pas, ils sont toujours en position d'ouverture, donc impossible de continuer la procédure.
Je ne sais plus quoi faire, merci de votre aide.
Cordialement, Yann B.

yann B.
yann B.

yann B.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Et pourquoi pas un problème de pignon ?

    Regardez ceci:
    https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800

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    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Utiliser l'outil de diagnostique sur ce lien https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...

    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonsoir,
    L'outil de diagnostic est bien utile.

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