Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

echange de moteurs

peut on remplacer moteur AXOVIA 170S par EXAVIA 500 quelle est la difference entre les 2 merci de votre reponse

jpaul D.
jpaul D.

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    BONJOUR,
    Axovia = moteur à bras articulé.
    Exavia = moteur vérin à vis sans fin.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous devriez préciser pourquoi cette question et quel est votre problème réel ?

    Bonjour jpaul,

    Je vous informe qu'il existe deux modèles de motorisation AXOVIA 170S, pourriez-vous m'indiquer l'année d'installation de l'AXOVIA 170S ?

    Bonne journée,

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