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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Chronis easy durée des piles ?

Bonjour,
Les piles de ma chronis easy ne durent pas plus d'un mois. C'est mon troisième jeu de piles en un trimestre.
A chaque panne sur piles déchargées, j'ai toujours le même volet qui est déprogrammé.
Si vous avez une réponse à me communiquer, je dois m'absenter prochainement pour deux mois, c'est à dire plus longtemps que "la durée de vie" des piles.
En vous remerciant.

Jean-Marc
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Votre Chronis doit être défectueuse : retour SAV

    Jean-Marc
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    Merci de votre aide

    Merci de votre retour, revendeur efficace et correct.

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