Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

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Pb moteur evolvia 400?

Bonjour, du jour au lendemain mes deux moteurs font du bruits et n'arrivent plus à correctementent ouvrir pour l'un ou fermer pour l'autre le portail. Le flash ne s'éteint plus automatiquement, bref c'est la catastophe.
Que faire? Merci
Cordialement
Ernest

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

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    M le Coyote
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    garages, Portails, Volets, Volets battants
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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    Motorisation sous garantie ou non? (3 ans).
    Il se peut que ce soit les pignons, dans ce cas, un Yellow's vous contactera pour un SAV gratuit.

    Bonsoir,
    @Michel S. Oui acheté il y a moins de 3 ans.
    J'attends la reponse d'un yellow's et on avisera. Merci en tout cas

    Cdlt

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