Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programmation telecommande somfy sur volet simu ?

Quelle est la procédure pour programmer la télécommande SOMFY avec le volet SIMU ?

jean-luc B.
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    Bonsoir

    quelle télécommande Somfy ?

    jean-luc B.
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    il s'agit d'une commande et non télécommande smoove io

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    OK ! Dans ce cas pouvez-vous donner la référence de la commande IO ?

    Bonjour Jean-Luc,

    Je vous informe que les télécommandes IO ne sont pas compatibles avec les moteur de volet roulant SIMU qui utilisent le protocole RTS. Il vous faudra donc une télécommande fonctionnant sur le dit protocole RTS. Concernant la procédure de mémorisation je vous laisse vous rapprocher de la société SIMU qui pourra vous la donner.

    PS : Pour information, Télécommande = commande radio. Par conséquant une SMOOVE IO est une télécommande car il s'agit d'une commande radio murale.

    Bonne journée,

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