Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment ajouter des volets roulant Simu sur une alarme SOMFY protexiom

J'ai essayé en appuyant sur la touche prog de ma commande Simu en ayant appuyer sur ajouter matériel de mon alarme mais il ne se passe rien.

Mes volets simu sont pilotés par une commande 1 canal référence 5123093A

Par avance merci de votre retour

Romain T.
Romain T.

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    Philippe H.
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    Bonsoir
    appuyez sur le touche prog jusqu’au va et viens du moteur puis ensuite cliquer sur ajouter matériel

    M le M
    M le M

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    tous les automatismes
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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Ouvrir la mémoire alarme:
    Code utilisateur>menu>7611ok
    Appui bref sur bouton prog au dos de la télécommande = bip centrale + va et vient volets.

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