Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment enregistrer ma Smart Locks Okidokeys ?

Bonjour,
Je viens d'acquérir une serrure Okidokeys, elle est installée et il ne me reste plus qu'à me connecter sur le site d'okidokeys pour l'enregistrer et commencer à l'utiliser... Sauf qu'il n'y a plus de site Okidokeys.com du moins ce dernier n'est pas accessible.
Alors, quelle est donc la solution afin d'activer ma serrure connectée toute neuve ?

Merci de votre réponse rapide.

Cdlt,

Didier
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    Bonjour Didier,

    Je ne rencontre pas de problème à me connecter au portail OKIDOKEYS. Je vous invite à suivre le lien ci-dessous :

    Lien : Portail OKIDOKEYS

    Bonne Journée

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    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La réponse sera rapide :
    Patientez jusqu'à la rentrée...

    Didier
    Didier

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    Bonsoir,

    Merci tout d'abord pour votre réponse. Si je comprends bien, je viens d'acheter un produit que je ne serai en mesure d'utiliser que dans 3 mois au minimum. Cette solution n'est pas envisageable. Je ne peux garder ce produit dans ces conditions et me ferai rembourser.

    Cdlt,

    Didier
    Didier

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    Bonsoir Martial,
    Je vous remercie pour votre réponse. J'ai essayé ce week end sans succès depuis l'information indiquée sur la notice, sans doute ai-je dû me tromper de lien. Je vous remercie de votre réponse, j'ai pu m'enregistrer!
    Bien cordialement,

    Antoine H.
    Antoine H.

    Antoine H.

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