Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmation digicode RTS 1841030

Bonjour,
je possède une porte de garage NOVOFERM avec motorisation SOMMER DUO 650SL, mon digicode vient de rendre l’âme et j'ai acheté un digicode SOMFY RTS 1841030 pour le remplacer. Cependant je n'arrive pas à le programmer avec mon moteur de porte de garage! pouvez vous m'aider svp?
Merci

Pierre S.
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    Bonjour Pierre,
    Vous ne pourrez pas utiliser le digicode RTS somfy sur votre motorisation SOMMER DUO 650SL le protocole radio est différent.

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    Quel digicode est il possible d'installer Sylvain? merci?

    Bonjour,
    Deux solutions, s'offre à vous le digicode filaire si votre motorisation le permet http://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-filaire.html
    L'autre possibilité le récepteur universel RTS http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...
    toujours si votre motorisation le permet, dans ce cas il faudra replacer les télécommandes d'origine de votre motorisation.

    PS: dans le deuxième cas vous conservez bien sur le digicode RTS somfy.

    Pierre S.
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    Merci beaucoup

    Merci pour le retour.
    Bonne soirée

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