Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmation digicode RTS 1841030

Bonjour,
je possède une porte de garage NOVOFERM avec motorisation SOMMER DUO 650SL, mon digicode vient de rendre l’âme et j'ai acheté un digicode SOMFY RTS 1841030 pour le remplacer. Cependant je n'arrive pas à le programmer avec mon moteur de porte de garage! pouvez vous m'aider svp?
Merci

Pierre S.
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    Bonjour Pierre,
    Vous ne pourrez pas utiliser le digicode RTS somfy sur votre motorisation SOMMER DUO 650SL le protocole radio est différent.

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    Quel digicode est il possible d'installer Sylvain? merci?

    Bonjour,
    Deux solutions, s'offre à vous le digicode filaire si votre motorisation le permet http://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-filaire.html
    L'autre possibilité le récepteur universel RTS http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...
    toujours si votre motorisation le permet, dans ce cas il faudra replacer les télécommandes d'origine de votre motorisation.

    PS: dans le deuxième cas vous conservez bien sur le digicode RTS somfy.

    Pierre S.
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    Merci beaucoup

    Merci pour le retour.
    Bonne soirée

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