Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Renommer un moteur 'OXIMO io' avec commande 'Telis Composio io'

Bonjour, un moteur de volet roulant a été changé en garantie.
Le nom du volet s'appelle Salon.
Hors je voudais modifier son nom de moteur associé qui se nomme 'OXIMO io' et le renommer en Salon

comme le nom du volet.
Je n'ai qu'une commande 'Telis Composio io' et pas de commande locale de ce volet.
Comment renommer ce moteur ?
Merci d'avance

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    Réponses

    Philippe H.
    Philippe H.

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    Bonjour

    Menu / réglage / Nommer moteur

    Suivre les instruction du chapitre 4 (page 7)
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/notice_d-utilis...

    Bonjour Philippe,
    Merci pour votre réponse.
    Le paragraphe que vous indiqué Chapitre 4 page 7 a déjà été testé. Mais malheureusement je n'ai pas de commande locale pour ce volet, doc je ne peux pas aller au bout de la procédure. Donc je ne sais toujours pas comment faire.

    Cordialement

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Patrick,

    Je vous informe que malheureusement, il vous faudra obligatoirment le point de commande individuel du moteur pour le renommer.

    Bonne journée,

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