Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

appairage sirène sans démontage ?

bonjour
je possède une protexium integral
ref:2401113C ( + boitier tahoma, volets ,portail et porte de garage en somfy)
je cherche a réinstaller tout ce beau monde suite a mon déménagement
Mais après avoir installer ma sirène en point haut sur l’extérieur et avoir rendu l’échelle utilisée,
je me rend compte que pour la faire reconnaître par mon système il faut appuyer sur un bouton situer dans ce même boitier :-(
y a t'il un autre moyen qui me permettrait de ne pas devoir grimper jusque la haut ?
merci pour vos réponses ;-)

alain
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Il est recommandé d'associer les équipements, avant de les fixer.
    Il n'y a pas d'autre moyen que d'appuyer sur le bouton interne à VOTRE sirène.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    alain
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    je me doutais de cette réponse mais je n'aurais pas aimé faire le singe pour rien ;-)

    cdlt

    Michel S.
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    Bonjour,
    Si je peux me permettre une suggestion afin de vous évitez à l'avenir (maintenance, échange piles, etc...) de remonter à l'échelle pour accéder à la sirène.
    Cette sirène est IP44, juste prévue contre les ruissellements d'eau, non pas contre les fortes pluies.
    Lorsque vous monterez à l'échelle pour appuyer sur le bouton, profitez-en pour déplacer cette sirène et de la placer sous le linteau de la fenêtre.
    La sirène n'en sera que mieux accessible (sans échelle) et sera protéger des fortes pluies.
    Vu la hauteur, le flash en sera tout autant visible.

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