Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

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Largeur maxi porte sectionnelle GDK 4000 ?

Bonjour,

Je me renseigne pour motoriser une future porte de garage sectionnelle de largeur 4m60 pour une hauteur de 2m10. Je serais donc sous la limite de hauteur de 3m et de surface de 10m² pour une motoristion GDK4000. Cependant j'ai remarqué une largeur maxi de 3m50 dans la boutique Somfy alors que la notice ne fait pas mention de cette limite. Est-ce que ce produit conviendrait pour mon utilisation ?
D'avance merci.

Frédéric B.
Frédéric B.

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    M le Coyote

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    Bonjour,

    Vous avez deux critères de bons:
    Hauteur et surface.
    Pour la largeur, les 350cm sont a respecter dans tous les cas de figure;
    Pourquoi? Le moteur tracte la porte en son milieu, il subit les contraintes de flexion dues à sa largeur.
    les contraintes maxi admissibles pour ce moteur ont été définies à 350cm.
    Une tolérance est admise, ~30-40cm, mais pas 110cm.
    Il faudra vous diriger vers un moteur du type Dexxo Pro 1000.

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    Frédéric B.
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    Bonjour,

    Merci beaucoup pour ces renseignements, je n'avais pas trouvé la Dexxo Pro 1000 sur le site Somfy. Cela tombe bien, elle existe en RTS et sera donc compatible avec ma motorisation de portail et portier video Somfy.

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