Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Motorisation freevie 300 en panne

Moteur fonctionnant depuis juin 2014
Ce jour pas de réponse, j'ai changé les piles dans la télécommandes sans succès
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Quel est l'état des voyants sur le boîtier électronique, à voir en plein jour.

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    Bonjour
    Le voyant clignote rouge

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    Seule un une lumière clignote rouge

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    Combien de clignotements entre chaque pause.
    Le clignotement est un code de panne décrit dans votre notice que vous pouvez consulter.

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