Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Motorisation freevie 300 en panne

Moteur fonctionnant depuis juin 2014
Ce jour pas de réponse, j'ai changé les piles dans la télécommandes sans succès
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    Bonjour,
    Quel est l'état des voyants sur le boîtier électronique, à voir en plein jour.

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    Bonjour
    Le voyant clignote rouge

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    Seule un une lumière clignote rouge

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    Combien de clignotements entre chaque pause.
    Le clignotement est un code de panne décrit dans votre notice que vous pouvez consulter.

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