Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Detecteur de mouvement image arraché !?

Bonjour,
Je viens d'installer un détecteur de mouvement images (ref 2401212). C'est le 4ème que j'installe et je n'ai eu aucun problème avec les trois premiers.
Le soucis avec celui-ci, c'est que lorsque qu'il me détecte, alarme en mode off, il déclenche les sirènes et le journal des évènements indique Element arraché !
Les micros switchs sont tous sur off comme indiqué dans la notice.
Merci de votre aide.

Thierry
Thierry

Thierry

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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Dissociez et réassociez correctement le DMI.

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