Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment programmer mes volets roulants somfy (télécom. situi IO) avec mon alarme somfy ?

Bonjour,
Comment paramétrer mon alarme protexiom GSM
pour commander mes volets roulants Somfy.
La télécommande de mes volets est une Situo IO.
Merci de votre aide

Alain
Alain

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Votre alarme Protexiom ne pilote que du RTS, pour piloter également du io il vous faudrait une alarme Protexial.

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    Alain
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    Bonjour,
    et merci à Robert P. pour sa réponse. Dommage pour moi de ne pas pouvoir bénéficier de cette fonction !
    Cordialement

    Alain

    Robert P.

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    Vous pouvez remplacer le cœur Protexiom par un cœur Protexial, ce produit de 2014 est en déstockage et vous pouvez revendre l'ancien sur LBC.

    Alain
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    Bonjour,
    Merci à Robert P. pour l'info. Cela me paraît être une bonne solution. Je vais y réfléchir !
    Cordialement

    Alain

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