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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment programmer mes volets roulants somfy (télécom. situi IO) avec mon alarme somfy ?

Bonjour,
Comment paramétrer mon alarme protexiom GSM
pour commander mes volets roulants Somfy.
La télécommande de mes volets est une Situo IO.
Merci de votre aide

Alain
Alain

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    Robert P.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Bonjour,
    Votre alarme Protexiom ne pilote que du RTS, pour piloter également du io il vous faudrait une alarme Protexial.

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    Alain
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    Bonjour,
    et merci à Robert P. pour sa réponse. Dommage pour moi de ne pas pouvoir bénéficier de cette fonction !
    Cordialement

    Alain

    Robert P.
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    Vous pouvez remplacer le cœur Protexiom par un cœur Protexial, ce produit de 2014 est en déstockage et vous pouvez revendre l'ancien sur LBC.

    Alain
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    Bonjour,
    Merci à Robert P. pour l'info. Cela me paraît être une bonne solution. Je vais y réfléchir !
    Cordialement

    Alain

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