Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme apres mise a jour du 01/06/2016 ?plus de fonctions monté descente depuis l,interface ,sa mouline

depuis la mise a jour ,impossible depuis l'interface d'actionner mes volets ,
la fenêtre qui permet de faire monter ou descendre le volet mouline sans arrêt
par contre sur mon téléphone. cela fonctionne
le souci est sur mon pc
impossible aussi d'ajouter un volet dans la fonction smart

bernard R.
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    Bonjour Bernard,
    Attendre la fin de la semaine.

    Gladys B.
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    Bonjour Bernard,

    Pourriez-vous ré-essayer et me tenir au courant.
    Pouvez-vous aussi essayer via un autre navigateur internet.
    Merci.

    Bonne journée.

    bernard R.
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    problème résolu,en vidant le cache de mon navigateur
    merci pour votre aide

    Gladys B.
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    Merci à vous pour votre retour.

    Bonne journée.

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