Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon portail se ferme presque complètement puis se ré ouvre?

j'ai installée une motorisation sgs 501 sur mon portail.il a très bien marché pendant un mois et demi puis,
mon portail s'ouvre correctement , puis se ferme presque a font et se bloque a 5cm de sa course totale,puis il s' ouvre totalement.
suite a se problème j'ai fait le réglage des patte de vantail toujours pareil.
j'ai fait un test avec le doigt d'entrainement du vérin hors de la patte du vantail (libre),et a mon grand étonnement le doigt fait le même phénomène.
je ne sais plus quoi faire,
merci de me répondre .

didier P.
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    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Regardez cette vidéo:
    https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteu...

    Essayez de faire une remise à zéro et reprenez les paramétrages.

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