Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmer une 2e keytis sur recepteur 1810860

Bonjour
Mon rideau metallique est gere par un recepteur 1810860 (il me semble), j utilise une keytis 2 et je souhaiterai avoir une 2e commande, mais je n arrive pas a programmer celle ci,

Mes tests :
Contact avec la pile avec un tournevis ( clignotement rapide ) puis appuie sur le bouton desire. Resultat la commande ne marche pas.

Peut etre grace au bouton prog sur le recepteur ? Appuye superieur a 3 sec, mouvement va et vient et apres ?

Merci pour votre aide

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    Réponses

    Ouvrez-votre télécommande et retirez la carte électronique Faites un contact bref à l'aide d'un tournevis entre les deux lamelles PROG au dos du circuit imprimé.

    • Vous avez alors 10s (le temps du clignotement de la télécommande) pour faire un appuis de 2s sur le bouton PROG du boitier récepteur, et en suit du bouton de la télécommande que vous aurez choisi.
    • PS: le contact avec la pile avec un tournevis est pour le changement de protocole radio.

    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonne journée

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