Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème de corrosion sur les batteries solaires ?

les deux cosses négatives de la batterie solaires sont corrodées et se sont séparées des accus. On ne peut donc plus utiliser le moteur. Je vous joins des photos pour illustrer la situation.
Merci de votre réponse

Denis
Denis

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    Réponses

    Bonjour,
    étrange du jamais vu, sur des cosses en cuivre.

    Bonjour Denis,

    Comme nous l'avons vu ensemble par téléphone, nous allons procéder au retour de vos batteries pour analyse.

    Bonne journée,

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