Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

double isolation

Bonjour,

  • Est que le moteur de volet roulant SUNEA CSI RTS est muni de la double isolation électrique et donc ne rend pas obligatoire la connexion a la terre.
  • en outre quel est l'ampérage max necessité par ce moteur

Merci

patrice B.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Ces moteurs in un indice de protection IP44 mais n'ont pas une double isolation classe 2, ils doivent donc être connectés à la terre électrique.

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