Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Affinagre reglage fin de course haut telecommande RTS

Bonjour, je viens de poser un volet RMS 1000 avec télécommande. J'ai réglé les fins de course mais le réglage haut n'est pas bon car les 2 lames du haut sont ajourées. Comment puis-je affiner ce réglage ou le refaire?
Merci d'avance

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    Merci mais j'ai une autre télécommande (ovale mais avec les mêmes boutons. J'ai fait la manip de la video mais l'appuie simultanée des 2 flèches ne fait pas bouger le volet et l'affinage du fin de course n'est pas possible.
    La video est pour les modele Oximo, c'est peut etre pour ca que ca ne marche pas.
    Est ce que quelqu'un d'autre aurait une autre solution?
    Merci d'avance

    Bonjour,
    Pourriez-vous m'indiquer si le moteur réagit après la double coupure d’alimentation (couper 2s, remettre 8s et recouper 2s) ? Si oui, comment réagit-il ?

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    Ca marche. Lors du premier essai j'avais "brancher/débrancher" au disjoncteur et ca n'a pas marché. Là, j'ai mis une prise en directe et c'est OK.
    Merci +++

    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonne journée

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