Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Affinagre reglage fin de course haut telecommande RTS

Bonjour, je viens de poser un volet RMS 1000 avec télécommande. J'ai réglé les fins de course mais le réglage haut n'est pas bon car les 2 lames du haut sont ajourées. Comment puis-je affiner ce réglage ou le refaire?
Merci d'avance

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    Bonjour Echo,
    voir la vidéo

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    Merci mais j'ai une autre télécommande (ovale mais avec les mêmes boutons. J'ai fait la manip de la video mais l'appuie simultanée des 2 flèches ne fait pas bouger le volet et l'affinage du fin de course n'est pas possible.
    La video est pour les modele Oximo, c'est peut etre pour ca que ca ne marche pas.
    Est ce que quelqu'un d'autre aurait une autre solution?
    Merci d'avance

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Pourriez-vous m'indiquer si le moteur réagit après la double coupure d’alimentation (couper 2s, remettre 8s et recouper 2s) ? Si oui, comment réagit-il ?

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    Ca marche. Lors du premier essai j'avais "brancher/débrancher" au disjoncteur et ca n'a pas marché. Là, j'ai mis une prise en directe et c'est OK.
    Merci +++

    Sylvain C.
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    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonne journée

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