Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Rerégler Moteur RMS2000 + support

Bonjour
J'ai changé un moteur bubendorff pour un somfy.
J'ai eu pas mal de problème pour monter l'un dans le coffer de l'autre mais c'est bien fait du côté moteur par l'achat d'un pièce adaptateur mais côté axe non, et du coup ça déraille de temps en temps. Avez vous une solution ?
Et ceci amène ma deuxième question, en ayant déraillé j'ai perdu les réglages fin de course. Et quand j'appuis sur haut+bas sur la télécommande pour commencer la procédure, le volet ne fait pas le petit mouvement au bous d'1s.
Comment faire svp ?
Merci d'avance

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    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

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