Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Déclenchement à tort ? de chaudière

Depuis qques jours j'ai programmé à :
AUTO CONF 17° ECO 16°
Je viens d'entendre la chaudière en chauffe !
Je suis allé voir la platine Somfy et j'ai trouvé :
Tre 19,7° / AUTO CONF 17°.
Merci de m'aider

Minh N.
Minh N.

Minh N.

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    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Pouvez vous décrire votre installation ?

    Minh N.
    Minh N.

    Minh N.

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    Merci a Thomas M. J'ai programme comme indique mais pas possible pour le PID car je ai pas pu choisir ON/OFF pour REGULTYPE ?
    Pourquoi et comment faire ? Merci.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Minh,

    Comme nous l'avons vu ensemble par téléphone, C'est la fonction "REGULTYPE?" qu'il faut passer de "PID" à "ON/OFF" .

    Bonne journée,

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