Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Garder installation existante et changer le récepteur RC8224

J'ai un portail (à vis) avec vidéo Samsung Door Vision SAV-410Y et 2 portes de garage à volets roulants.Les 3 ouvertures sont équipées d'un récepteur RC8224, 2 télécommandes RT 404-224 et de 2 boutons doubles (monte et baisse) pour les garages.Un récepteur de garage et une télécommande ne fonctionnent plus. J'envisage de changer les 3 récepteurs avec 3 télécommandes 4 touches afin que chaque télécommande puise tout faire fonctionner. Quel modèle faut-il commander? Les télécommandes sont-elles comprises avec le récepteur? Les portes de garage sont équipées de cellules afin de protéger la descente du volet. D'avance merci de votre aide. Phil

Phil
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    Sylvain C.
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