Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Garder installation existante et changer le récepteur RC8224

J'ai un portail (à vis) avec vidéo Samsung Door Vision SAV-410Y et 2 portes de garage à volets roulants.Les 3 ouvertures sont équipées d'un récepteur RC8224, 2 télécommandes RT 404-224 et de 2 boutons doubles (monte et baisse) pour les garages.Un récepteur de garage et une télécommande ne fonctionnent plus. J'envisage de changer les 3 récepteurs avec 3 télécommandes 4 touches afin que chaque télécommande puise tout faire fonctionner. Quel modèle faut-il commander? Les télécommandes sont-elles comprises avec le récepteur? Les portes de garage sont équipées de cellules afin de protéger la descente du volet. D'avance merci de votre aide. Phil

Phil
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    Sylvain C.
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