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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Garder installation existante et changer le récepteur RC8224

J'ai un portail (à vis) avec vidéo Samsung Door Vision SAV-410Y et 2 portes de garage à volets roulants.Les 3 ouvertures sont équipées d'un récepteur RC8224, 2 télécommandes RT 404-224 et de 2 boutons doubles (monte et baisse) pour les garages.Un récepteur de garage et une télécommande ne fonctionnent plus. J'envisage de changer les 3 récepteurs avec 3 télécommandes 4 touches afin que chaque télécommande puise tout faire fonctionner. Quel modèle faut-il commander? Les télécommandes sont-elles comprises avec le récepteur? Les portes de garage sont équipées de cellules afin de protéger la descente du volet. D'avance merci de votre aide. Phil

Phil
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