Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme avec boitier axroll

Bonjour
Je viens d'installer une porte a enroulement recepteur axroll j'ai mis p0 05 quand j'appui sur + il y a un code c8 mais il ne se passe rien et quand j'appui sur - le volet descend mais s'arrete il faut appuyer plusieurs fois pour le faire descendre completement pouvez-vous m'aider a resoudre ce probleme

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    Sylvain C.
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    Bonjour Alain,
    Avez vous vérifier Paramétrage des temps de fonctionnement 3.8 de la notice.

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    bonjour
    les parametres du 3.8 t0=80 t1=05 t2=02 t3=02

    voila merci pour votre reponse

    Bonjour Alain,

    Pourriez-vous m'indiquer les valeurs des paramètres P0, P1, P2, P3, P4, P5, P6 et P7 ?

    De la même manière, pourriez-vous me dire si vous possédez des accessoires de sécuirtié (Barre palpeuse, cellules photo-électriques, ...) ?

    Bonne journée,

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    bonjour a tous et merci

    mon pb est regle il s'agissait d'un mauvais reglage au niveau du moteur c'est resolu

    merci a tous et bonne journee

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