Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Version interface

Comment puis-je vérifier si mon interface est bien la 2.1.5 pour Tahoma?

PIERRE B.
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    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
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    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Si elle fonctionne elle est à jour.

    PIERRE B.
    PIERRE B.

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    Ceci ne me dit pas ou je peux trouver la référence de mon interface. Elle peut effectivement fonctionner sans être à jour. expérience de la dernière mise à jour.
    Merci de votre aide
    Pierre

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Pierre,

    Afin de connaître la version de votre TaHoma il suffit de suivre les étapes suivantes:

    • Connectez-vous sur votre compte somfy.fr
    • Accédez à votre Box
    • Entrez dans le Menu
    • Puis aller dans Mon compte
    • et dans l'onglet "Boitier"

    Bonne journée.

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