Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Version interface

Comment puis-je vérifier si mon interface est bien la 2.1.5 pour Tahoma?

PIERRE B.
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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Si elle fonctionne elle est à jour.

    PIERRE B.
    PIERRE B.

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    Ceci ne me dit pas ou je peux trouver la référence de mon interface. Elle peut effectivement fonctionner sans être à jour. expérience de la dernière mise à jour.
    Merci de votre aide
    Pierre

    Bonjour Pierre,

    Afin de connaître la version de votre TaHoma il suffit de suivre les étapes suivantes:

    • Connectez-vous sur votre compte somfy.fr
    • Accédez à votre Box
    • Entrez dans le Menu
    • Puis aller dans Mon compte
    • et dans l'onglet "Boitier"

    Bonne journée.

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