Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Code PIN déjà activée de ma SOMFY BOX neuve

J'ai acheté ma SOMFY box neuve chez ABS Boutique
Il me dit que le code PIN 0204-6943-6993 est déjà activée
Merci de faire le nécessaire pour mettre la box à zéro

Bruno Q.
Bruno Q.

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    Robert P.
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    Code postal:
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Le vendeur devrait réaliser ça.

    Bonjour Bruno,

    Effectivement après recherche avec le PIN de votre box celle-ci est a été activé en Suisse. De ce fait nous n'avons pas la possibilité de faire la remise à zéro. Je vous invite donc à reprendre contact avec le revendeur de votre box afin qu'il fasse le nécessaire.

    Bonne journée.

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