Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ou trouver des embouts pour lames de bso?

J'ai des bso dont un auquel il manque le "petit taquet" qui permet aux lames de glisser sur les côtés, où peut on en trouver ?

Christine B.
Christine B.

Christine B.

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    Réponses

    Bonjour,
    Attendre la réponse du SAV concernant votre demande.

    Bonjour Christine,

    Afin de vous procurez cette pièce, je vous invite à vous rapprochez de votre installateur d'origine.

    En effet, Somfy ne fabrique pas les BSO, nous n'aurons donc pas ce type de pièce à vous faire parvenir.

    Bonne journée.

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