Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Le mode "1 impulsion" ne fonctionne plus sur ma télécommande Telis 1 RTS

Bonjour,
J'ai réparé un volet roulant et ensuite j'ai reprogrammé la télécommande, tout fonctionne sauf que je dois maintenir le doigt sur la touche M ou D pour amener le volet à la position désirée.
Merci pour votre aide,
Ghislaine

ghislaine M.
ghislaine M.

ghislaine M.

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    Philippe H.
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    Bonsoir
    votre volets est encore en mode réglage des butées, vous pouvez prendre la video de Sylvain a l'étape de réglage des butées

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    Les autres réponses

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Faire une RAZ du moteur, et reprogrammation, voir la vidéo.

    ludo
    ludo

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    il faut finir la programmation et pour sortir du mode prog faire un appui sur le bouton prog de la télécommande

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