Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Le mode "1 impulsion" ne fonctionne plus sur ma télécommande Telis 1 RTS

Bonjour,
J'ai réparé un volet roulant et ensuite j'ai reprogrammé la télécommande, tout fonctionne sauf que je dois maintenir le doigt sur la touche M ou D pour amener le volet à la position désirée.
Merci pour votre aide,
Ghislaine

ghislaine M.
ghislaine M.

ghislaine M.

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    Philippe H.
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    Bonsoir
    votre volets est encore en mode réglage des butées, vous pouvez prendre la video de Sylvain a l'étape de réglage des butées

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Faire une RAZ du moteur, et reprogrammation, voir la vidéo.

    ludo
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    il faut finir la programmation et pour sortir du mode prog faire un appui sur le bouton prog de la télécommande

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