Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Est-ce le bon branchement Chronis Easy Uno ?

Bonjour,
Rien ne se passe pour la montée ou la descente du volet.
Mon installation est :
L'alimentation en haut à côté du caisson : terre,phase et neutre (bleu)
L'inverseur sur la menuiserie : marron,bleu (neutre) et noir.
L'alimentation est débranchée pour la branchée sur la commande Chronis et les 3 fils de l'inverseur (supprimé) sur la commande Chronis en respectant les couleurs des fils.
La commande affiche l'heure....mais le volet ne réagit pas aux commandes montée / descendre.
La commande alimente le caisson ?
Le problème vient de l'alimentation du moteur, mais je ne vois pas.

Jérôme
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    Bonjour,
    Avec un schéma on y verrait plus clair...

    Jérôme
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    Difficile de faire un schéma, je ne comprends pas.
    A l'intérieur de mon coffre, il y a un "Y".
    le fil d'alimentation arrive dans le coffre puis un fil par vers le moteur et l'autre vers l'inverseur.
    (ce n'est pas mon coffre sur la photo mais identique)

    Robert P.
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    Si vous ne comprenez pas l'électricité, abstenez vous, ça ne sent pas, ça ne fait pas de bruit, ça ne se voit pas, mais ça fout le feu et ça tue.

    Jérôme
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    Voici un dessin de mon installation.
    Pour la commande chronis, j'ai branché les fils de l'inverseur (marron,bleu et noir) et j'ai alimenté la commande par l'arrivée de l'alimentaion générale (tiré un cable phase et neutre)
    donc plus de courant arrivé dans mon coffre par ici sauf la terre.
    L'horloge chronis affiche bien l'heure.....mais le volet ne répond pas aux commandes montée ou descendre.

    Robert P.
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    Sur ce schéma les fils marron et noir (montée/descente) sont "en l'air" et votre Chronis doit être alimenté (phase + neutre), ça ne peut donc pas fonctionner si raccordé selon ce schéma.

    Jérôme
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    le marron et noir sont certainement raccordés sauf que JE NE VOIS RIEN CAR C'EST SERTI.
    sur le chéma c'est les branchements que j'ai fait.

    Robert P.
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    Vous avez sans doute fais une erreur au niveau du raccordement du Chronis.

    Thomas M.
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    Bonjour Jérôme,

    Je vous informe que la Chronis UNO a été qualifiée pour fonctionner en suivant le branchement suivant :

    Bonne journée,

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