Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion à l'interface par ordinateur, merci de supprimer les caches et les cookies de votre navigateur web.

Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Micro récepteur d'éclairage derrière interrupteur - ne fonctionne pas?

Bonjour,
Je n'arrive pas à faire fonctionner mon interrupteur, ni le récepteur, malgré le respect scrupuleux du câblage.
N'ayant pas de neutre à la base derrière l'interrupteur, j'ai ponté un neutre depuis la prise juste à coté.
J'ai donc le fil rouge d'origine branché sur le L, le nouveau neutre sur le premier N et le fil orange d'origine sur la flèche basse.
Malgré cela, l'éclairage ne fonctionne pas, ni mon interrupteur.
Je vous joint une photo du câblage.
Merci si un Yellow puisse me répondre, je désespère!

Matthieu G.
Matthieu G.

Matthieu G.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas prendre un neutre comme ça, n'importe où !
    Ce micro-module ne peut pas fonctionner dans ces conditions.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique