Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Configuration alarme sur smarphone

Bonjour.
En configurant mon smart phone sur l'alarme protextiom 600:

  • Connexion locale tout va bien l'adresse IP est rentrée., le n° de port sur 443 ok.
  • Connexion à distance : le site me demande l’adresse https:// ??? je ne sais pas ou trouver l'adresse à entrer.
  • Pour le tableau c'est aussi fait.

    Noter que les ports de la box sont ouverts et que tout fonctionne depuis quelques temps très bien en rentrant sur l'alarme depuis mon ordi.

    Ou puis-je trouver cette adresse à rentrer ?
    Merci

JEAN PHILIPPE B.
JEAN PHILIPPE B.

JEAN PHILIPPE B.

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    Réfléchir avant d'agir !
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    Huisseau sur Mauves
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    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonjour

    c'est à vous de la créer et créant votre compte Somfy.

    https://www.somfy.fr/support/videos/alarme/interface-pc/c...

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