Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

quel est le niveau de sécurité (protection contre le piratage) de la technologie sans fil SOMFY ?

quel est le niveau de sécurité (protection contre le piratage) de la technologie sans fil SOMFY appliquée à la motorisation de volets ?
est-il possible de modifier une clef de cryptage en cas de doute de piratage ?

Muriel P.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Rien 'n'est n'est infaillible, cependant la technologie a beaucoup avancée dans ce domaine.
    Il est bien sur possible modifier le codage, il suffit de faire une RAZ ,et de reprogrammer le codage sera automatiquement remplacé.

    De quel technologie parlez vous ? RTS ou IO ?

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