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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur ASA CD 50 pour Store banne

J'ai un store banne équipé d'un moteur ASA CD 50 N° de série 01047. Prod date 01257.. Je l'ai démonté. Il y a 3 niveaux et 3 pignons par niveau qui viennent sur un couronne dentée. Des dents sont usées . De ce fait le store ne peut pas remonter mais le moteur fonctionne. Puis-je trouver cette partie de distribution ou bien le moteur complet mais à quel prix

ROBERT C.
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    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Ce moteur n'est pas fabriqué par Somfy et je ne crois pas que vous trouverez ces pièces détachées.
    Il faudra acheter un nouveau moteur.

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