Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Butée haute réglage vieux moteur somfy

Impossible de régler la butée haute une seule vis allen donc ok pour butee basse mais impossible pour butée haute merci de vos reponses

stephane S.
stephane S.

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    Réponses

    Bonjour,
    On vois bien le réglage n°2 +&- le réglage n°1 est peut-être derrière...

    Bonjour Stéphane,

    Je vous conseille de vérifier que la vis de réglage numéro 2 ne se trouvent pas sous le moteur (voir image ci-dessous) :

    Bonne journée,

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