Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Antenne io ?

L antenne io branche sur le moteur peut elle permettre une meilleure connexion avec Tahoma ou sert elle uniquement à améliorer la portée radio des télécommande ? Merci de votre aide

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    Tahoma
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    Directeur Informatique

    Bonsoir

    la Tahoma n'est, entre autre, ni plus ni moins qu'une télécommande

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    Les autres réponses

    Bonjour Jean Jacques,
    De quel moteur parlez vous ?
    sur une motorisation de portail la mise en place d'une antenne avec un câble coaxial améliore la réception radio.

    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Le type ou modèle de moteur n'a aucune importance, je ne vois pas l'intérêt de poser et de répondre à cette question.
    En io comme en RTS évidemment une antenne améliorera la portée de réception, quelque soit l'émetteur (télécommande ou TaHoma).

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