Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

quelle manipulation faut-il faire pour arrêter le volet en fin de course haute ?

j'ai changé le moteur du volet roulant somfy ilmo 50 wt. je ne sais pas si l'anneau d'arrêt est bien positionné, mais le volet ne s'arrête pas en fin de course haute, et continue à tourner autour du tube.

joelle T.
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    Bonjour
    vous n'avez pas du enregistrer la butée correctement
    Refaites cette manipulation.

    Sébastien L.
    Sébastien L.

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    L'Ilmo est un moteur filaire a fins de courses automatiques. votre tablier de volets doit donc être équipé de butées au niveau de la lame finale pour que le volet s'arrête (valable en montage RENO mais non en montage TRADI)

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