Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

quelle manipulation faut-il faire pour arrêter le volet en fin de course haute ?

j'ai changé le moteur du volet roulant somfy ilmo 50 wt. je ne sais pas si l'anneau d'arrêt est bien positionné, mais le volet ne s'arrête pas en fin de course haute, et continue à tourner autour du tube.

joelle T.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    vous n'avez pas du enregistrer la butée correctement
    Refaites cette manipulation.

    L'Ilmo est un moteur filaire a fins de courses automatiques. votre tablier de volets doit donc être équipé de butées au niveau de la lame finale pour que le volet s'arrête (valable en montage RENO mais non en montage TRADI)

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