Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

quelle manipulation faut-il faire pour arrêter le volet en fin de course haute ?

j'ai changé le moteur du volet roulant somfy ilmo 50 wt. je ne sais pas si l'anneau d'arrêt est bien positionné, mais le volet ne s'arrête pas en fin de course haute, et continue à tourner autour du tube.

joelle T.
joelle T.

joelle T.

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    Bonjour
    vous n'avez pas du enregistrer la butée correctement
    Refaites cette manipulation.

    L'Ilmo est un moteur filaire a fins de courses automatiques. votre tablier de volets doit donc être équipé de butées au niveau de la lame finale pour que le volet s'arrête (valable en montage RENO mais non en montage TRADI)

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