Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment réveiller des moteurs meteor avec un telis 4 defectueuse?

depuis 2001, je dispose d'une telis 4 qui commande 4 volets dont 2 sont des meteor 20/27 ( les autres ont été changé et sont des oximos et altus!). la telis étant defectueuse ( consomme une pile par semaine!), j'ai pris d'occasion une nouvelle telis et j'ai programmé les 2 nouveaux moteurs avec soit la double coupure, soit avec l'ajout de commande, mais ni l'un ni l'autre ne marche sur les anciens meteor. y a t il une autre procédure particulière?
par ailleurs
mes 10 volets, dont les 4 en jeu, sont groupés sur un commande centralis. puis je copier ce groupage sur ma telis nouvelle, puis déprogrammer un à un les 8 autres volets: j'aurai au moins à la fin sur la telis les 2 volets meteor groupés. ce qui est un moindre mal.
merci de vos retours

Pascal S.
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    Bonsoir

    quelle est la référence de votre Telis d'occasion ? Etes-vous sûr qu'elle fonctionne. Je me méfie des occasions sur ce genre de produit !

    Martial V.
    Martial V.

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    Bonjour Pascal,

    Le moteur METEOR est un moteur filaire. Il y a donc en toute logique un récepteur radio branché sur ce moteur. Sur ce récepteur vous trouverez un bouton PROG qui permet d'ouvrir la mémoire (appui 3 secondes). A ce moment vous pourrez enregistrer votre télécommande.

    Bonne Journée

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