Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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Question en attente de réponse

comment réveiller des moteurs meteor avec un telis 4 defectueuse?

depuis 2001, je dispose d'une telis 4 qui commande 4 volets dont 2 sont des meteor 20/27 ( les autres ont été changé et sont des oximos et altus!). la telis étant defectueuse ( consomme une pile par semaine!), j'ai pris d'occasion une nouvelle telis et j'ai programmé les 2 nouveaux moteurs avec soit la double coupure, soit avec l'ajout de commande, mais ni l'un ni l'autre ne marche sur les anciens meteor. y a t il une autre procédure particulière?
par ailleurs
mes 10 volets, dont les 4 en jeu, sont groupés sur un commande centralis. puis je copier ce groupage sur ma telis nouvelle, puis déprogrammer un à un les 8 autres volets: j'aurai au moins à la fin sur la telis les 2 volets meteor groupés. ce qui est un moindre mal.
merci de vos retours

Pascal S.
Pascal S.

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    Bonsoir

    quelle est la référence de votre Telis d'occasion ? Etes-vous sûr qu'elle fonctionne. Je me méfie des occasions sur ce genre de produit !

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Pascal,

    Le moteur METEOR est un moteur filaire. Il y a donc en toute logique un récepteur radio branché sur ce moteur. Sur ce récepteur vous trouverez un bouton PROG qui permet d'ouvrir la mémoire (appui 3 secondes). A ce moment vous pourrez enregistrer votre télécommande.

    Bonne Journée

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