Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmation volets roulants lors des vacances?

Bonjour,
Je souhaiterais programmer mes volets roulants (voir photo télécommande ci-jointe) lors de mes absences pour congés mais je n'ai plus la notice. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance. Xr

Xavier R.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Jean-Luc,

    Votre commande est une SL 2017 version 2. Je vous met ci-dessous le lien vers la notice du produit : SL_2070_V2.pdf .

    Bonne journée.

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    Bonjour

    Avez-vous la référence de cette télécommande ?

    Xavier R.
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    Non, hélas, je sais seulement que l'installation date d'une vingtaine d'années. Merci

    Robert P.
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    Bonjour,
    C'est une commande de la gamme "Somfy Line", modèle SL7000 ou SL800.
    Ce sont des vieux nanards, remplacez ça.

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    Et bien mon cher Xavier, votre produit étant largement amorti, vous n'avez plus qu'à écouter la parole d'un sage en la personne de Robert !

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