Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur sur SGS400 fonctionnent alternativement . Malgré réglage M1 reste coincé sur position ouverture

Après avoir réglé la course de mes vantaux,au premier essai, les vantaux fonctionnent alternativement . J'ai essayé un reset, le problème reste identique. De plus aprés quelques essai le moteur droit est positionné en ouverture et bloqué dans cette position.

Bernard F.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Bernard,
    Pourriez vous indiquer l'état des voyants sur le boitier électronique, sur une ouverture et fermeture du portail.
    Quel est la date d'achat de votre motorisation?

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