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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Telecomande nina ne trouve pas mes équipement

Bonjour
J'ai des volet combirol performance rol51 St multicom io et ma telecommande nina ne trouve pas mes équipement que faire merci

Richard P.
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    quelle autre telecommande avez vous sur votre installation ?

    Richard P.
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    bonjour
    j'ai une easy io et une situo mobile pure io
    aujourd’hui j'ai réussi a apparier seulement 3 volet sur les 7 mais je c pas comment j'ai fait car je fais la même manipulation depuis hiers

    Sébastien L.
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    Il vous fallait donc d'abord découvrir l'installation avec l'easysun (qui une télécommande 2W).
    Faites las procédure ci-dessous avec l'easysun et la nina

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